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版本信息V7.2 发布日期2023年02月16日,更新内容: 1、支持拨号盘:右上角电话icon添加拨号盘,支持输入电话直接呼出; 2、电话客服报表(电话趋势、坐席工作量)按小时展示每个时间段内呼入的电话量、按坐席统计客服坐席的工作信息

V7.2新功能概览

1、支持拨号盘

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2、电话客服报表

(电话趋势、坐席工作量)按小时展示每个时间段内呼入的电话量、按坐席统计客服坐席的工作信息 image.pngimage.png