5. 修复系统已知 BUG，优化服务性能

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• 当在线客户对话时，用户在规定时间内容没有回复则自动提醒用户，并在全局系统下也会弹窗告知客服和用户会话即将结束

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• 在流程节点的拒绝操作配置项中，新增拒绝原因配置能力。点击设置按钮唤起选项配置弹窗，支持对拒绝原因选项进行维护；配置生效后，审批流程执行拒绝操作时，操作人员可直接选用已维护的拒绝原因选项，实现拒绝原因标准化，便于后续数据统计与问题溯源。

• 审批流程执行拒绝操作时，将展示已配置的拒绝原因选项供操作人员选择。

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五、修复系统已知 BUG，优化服务性能 ​