一、什么是自助门户通用小程序？

自助门户通用小程序为企业连接客户的新渠道，企业可以将小程序二维码放置于官网、微信公众号、客户服务宣传册上，是一个用于连接终端用户的服务渠道。

二、各版本、端口的区别及说明

1. 版本说明 ​

	标准版	企业版	智能版	国际版
全部功能	❎	✅	✅	与企业版仅语言区分

2. 端口说明 ​

	钉钉端	独立端	企微端	飞书端
全部功能	✅	✅	✅	✅

三、如何配置使用

企业管理员

自主门户搭建

具体的自助门户搭建指南请见：

门户设置

放置微信小程序码至微信公众号、官网等处

服务用户

用户扫码进入自助门户页面，选择授权

用户提报客户服务请求、浏览商城

企业管理员

查看门户数据看板，促进服务增长

查看门户数据看板，知晓用户的访问情况、浏览路径，以便开展营销等动作