一、什么是智能计划？ ​

智能计划是围绕客户或产品，周期性生成工单或明细任务，更够为客户或产品提供定期养护、巡检等服务。对于未来未发生的业务可以提前设置任务，满足设置条件可自动生成任务，提升客户的满意度及企业内部的工作效率。

二、各版本、端口的区别及说明 ​

1. 版本说明 ​

（其他版本烦请咨询客户经理）

2. 端口说明 ​

三、智能计划使用场景 ​

更多场景补充中…

四、如何使用 ​

1. 新建智能计划
   • 入口一：

点击首页菜单栏中“智能机器人-智能计划”，即可查看历史已创建的计划任务数据，点击“新建计划”，填写计划名称、选择需要执行的业务对象（工单、事件、PaaS自定义应用）

• 入口二：

在客户、产品、合同列表页中，点击批量勾选客户、产品、合同数据，批量为已勾选的数据创建智能计划

2. 智能计划新建详情
   • 第一步：任务明细

第一步需要填写即将创建的任务明细表单，该表单所显示的字段根据新建时选择的业务对象表单决定。其中客户、产品关联字段会默认隐藏（客户、产品信息会根据第二步符合条件范围的数据自动填充）

• 第二步：任务范围

第二步需要根据条件组确定要为哪部分数据创建任务，支持按照客户、产品、合同添加且或条件组，自动筛选符合条件的数据。

• 第三步：任务周期

第三步可定义以哪种维度创建数据（按产品维度创建、按客户维度创建）；填写智能计划的开始和截止时间，支持指定时间，同时支持工单、PaaS自定义应用、客户、产品、合同表单中的系统时间字段、自定义时间字段。其中结束时间支持按照次数截止。重复周期：当前重复周期支持两种方式（固定重复、动态重复）。 **固定重复：**其中固定重复可支持按照小时、天、周、月的维度重复创建； **动态重复：**支持按照当前任务上次的时间（创建时间、完成时间等）动态调整下一次任务的创建时间；

3. 智能计划详情页

点击任意已创建的智能计划进入详情页，支持对已创建的智能计划编辑、取消、删除操作； 点击任务范围，支持查看符合新建时第二步条件组的数据； 点击任务明细，支持查看待创建、已创建、创建失败的任务明细；同时支持对预计创建时间进行调整；

五、权限说明 ​

账号权限-角色管理-角色权限-编辑角色权限