版本信息 发布日期2023年08月17日，更新内容：

1. 单行文本可以支持填写字符设置
2. 服务备注支持高级搜索
3. 服务备注添加 系统字段 添加“产品”
4. 修复系统已知BUG，优化服务性能。

新功能概览 ​

1.单行文本可以支持填写字符设置 ​

系统内【单行文本】基础控件可以支持自定义控制填写限制，对一些特殊场景可以更友好的支持

2.服务备注支持高级搜索 ​

【会话列表】、【呼叫中心】页面可以搜索来自关联服务备注的字段信息；

• 进入【系统管理】-【服务备注】配置服务表单字段

• 点击字段，在右侧属性栏中勾选“支持高级搜索”

• 勾选后，在【会话列表】、【呼叫中心】高级搜索中，就展示勾选了的字段，可作为条件进行搜索；

3.服务备注支持产品 ​

在与客户沟通中，可在服务备注中记录客户报修的产品信息；

• 进入【系统管理】-【服务备注】配置服务表单字段

• 点击“产品”字段，将字段拖入表单中；

• 当客户进线、发起会话，右侧的服务备注中，产品字段会带出客户关联的产品；

​

4.修复系统已知BUG，优化服务性能。 ​