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发布日期 2024 年 10 月 24 日，更新内容：
- 当工单派单给服务商的具体工程师时，工程师列表支持展示工程师的系统字段和自定义字段
- 项目完成后支持系统自动回访
- 工单主表单通过连接器连接PAAS数据，可在当前页面直接新增数据
- 触发器集成的工单，事件的高级审批
- 修复系统已知BUG，优化服务性能
一、工单派单给服务商的具体工程师时，工程师列表支持展示工程师的系统字段和自定义字段
之前仅支持展示部分系统字段，本期增加展示字段使得派单时可见更多工程师资料，派单更有依据。
本期增加展示
系统字段 ：性别、上岗日期、工程师属性、授权有效期、角色、状态；增加展示
自定义字段类型：单行文本、多行文本、数字、下拉菜单、多级菜单、人员、日期、日期时间、电话、邮箱、地址、位置、计算公式。
二、项目完成后支持系统自动回访
在【项目类型设置-高级设置】中可给项目开启【满意度回访设置】，开启后，项目完成后自动发送满意度问卷。
回访对象可为项目所属客户，也可为项目表单中的联系方式，发送的问卷可选择已有的满意度问卷。
生成回访问卷后可在【客户运营-客户体验管理-流程调研】下查看，左上角需选择【项目管理】。
可在【流程调研】列表中统一查看问卷所属项目的信息，以及问卷的执行情况。
客户完成评价后，可在项目详情的附加组件【客户评价】详情。
三、工单主表单通过连接器连接PAAS数据，可在当前页面直接新增数据
四、触发器集成的工单，事件的高级审批
场景举例：客户在工单内的审批结论可以作为一个触发器发起的节点，例如客户希望在工单的开始节点遇到拒绝操作时，向上一级主管发送一个提醒通知，以提醒对应的人员及时关注到对应的流程
