业务模块2：客户信息管理 ​

以前怎么做：打开客户列表 → 搜索 → 点进去看详情 → 再切到联系人 Tab → 再切到地址 Tab。信息分散在好几个页面。

现在怎么做：

"帮我查一下张三的联系人和地址"

AI 自动把客户基本信息、所有联系人、所有服务地址一次性拉出来，整理成表格给你看。一屏搞定。

场景1、客户分层、画像与运营总结 ​

业务价值：服务资源有限，AI 告诉管理者“哪些客户值得投入、怎么投入”，从凭经验分配到数据驱动分配。

用户说什么：“把所有客户按价值分层，高价值、中价值、低价值各有什么特征，每个人一句话总结，出一份 PPT，要有分层矩阵、各层级画像和运营建议。”

关联的售后宝 CLI 能力模块：客户查询、工单查询