业务模块3：产品资产管理 ​

以前怎么做：安装完设备后回到办公室，打开系统录入产品信息，手动填表。

现在怎么做：

"给某客户新增一台中央空调产品，序列号 AC-2024-001"

AI 帮你在系统里创建产品记录，关联到对应客户。

想查某个客户名下有哪些设备？一句话就行：

"帮我看看某客户有哪些产品"

场景1、高频故障产品排查分析 ​

业务价值：管理者不知道哪款产品故障最多、集中在什么问题上，AI 自动识别并给出主动排查建议。

用户说什么：“查一下最近几个月哪款产品寄修报修最多，集中在什么故障上，出一份 Word 报告，要有故障排行、故障分布和主动排查建议。”

关联的售后宝 CLI 能力模块：产品查询、工单查询、PaaS 查询