以前怎么做:客户来电报修 → 登录售后宝后台 → 手动填写工单表单 → 保存 → 再找到可派工的工程师 → 手动分配。来回切页面,操作 5-10 分钟。
现在怎么做:跟 AI 说一句话。
"帮我给张三创建一个空调维修工单,派给李四"
AI 自动完成:搜索客户拿到 ID → 创建工单填入信息 → 按名字查找工程师 → 提交派工。全程不到 30 秒,你只需要最后确认一下。