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版本信息 发布日期2023年11月22日,更新内容:

  1. 移动端登录系统可以自定义上方售后宝的名称(仅支持企业版)
  2. 服务商增加高级筛选
  3. 触发器新建规则,字段值可获取自三方应用
  4. 触发器支持新建活动调研
  5. 修复系统已知BUG,优化服务性能

新功能概览

1.移动端登录系统可以自定义上方售后宝的名称

在系统设置-公司信息设置下公司名称打开「应用到移动端工作」开关,即可在移动端上显示公司名称 image.pngimage.png

2.服务商增加高级筛选

在服务商管理页面增加高级筛选,支持部分系统字段及自定义字段(目前支持单行文本和下拉菜单控件字段筛选) image.png

3.触发器新建规则,字段值可获取自三方应用

在触发器新建表单时,配置新建规则,可以从其他表单中获取,通过此功能,可实现如下等场景的需求: 客户通过产品报修,触发器自动生成客户报修单,通过触发器从企业的订单系统中,查询产品订单数据带入客户报修单信息中,这样就能实现跨系统间数据交互;

  • 进入【系统设置】-【触发器】-【触发器详情】,执行动作选择为新建表单,取值方式选择“其他应用表单”

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  • 点击右侧“请选择”框,弹窗设置取值设置

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  • 选择要从那个应用取值,支持从售后宝、或者三方外部应用中选择(前提需要在系统集成中心中注册应用的查询API)

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  • 设置查询条件,查找对应数据信息(匹配多条数据默认取接口返回第一条)

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  • 设置对应字段,将三方表单的哪个字段值赋值给当前的字段

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  • 完成字段取值配置,后续在触发器触发新建时,将会按照规则查找对应的字段值

4.触发器支持新建活动调研

  • 触发器执行应用可选择到“活动调研”

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  • 支持选择对应模板后,设置新建规则,触发器自动执行活动调研的创建规则

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5.修复系统已知BUG,优化服务性能。