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版本信息 发布日期2023年03月09日，更新内容：
- 移动端新建产品时产品编号支持扫码录入；
- 工单支持分享给组织内部员工；
- 支持在系统内手动获取指定工单的回访问卷链接；
- 工单类型设置支持手动调整排序；
- 移动端工单结算列表支持模糊搜索表单内自定义字段；
- 移动端工单列表支持展示产品信息；
- PaaS自定义应用新增富文本框控件（增值模块），可支持直接粘帖图片、保留文本格式；
- 修复系统已知BUG，优化服务性能；
新功能概览
1.移动端新建产品时产品编号支持扫码录入
- 如果用户在录入产品信息时产品编号是条形码的话，在手机端可以支持扫码输入了，方便快捷错误率。
2.工单支持分享给组织内部员工
- 可以通过分享功能手动把工单内容分享给不在流程内的同事，可以增加工作协同的效率，直接把目标数据发送给对方【查看人需要有售后宝账号即可登录查看详情】。
- 使用方法：1. 进入系统设置，找到工单中心，点击【更多】 2. 找到工单分享设置，启用该设置项，设定可分享的工单角色。
- 有权限分享的用户在页面上找到分享的按钮，点击一下即可成功复制分享链接
- 用户打开链接，登录售后宝账号即可直接查看工单详情。
3.支持在系统内手动获取指定工单的回访问卷链接
- 如果您的企业也遇到服务满意度回访短信用户回复率不高的情况，那现在可以通过服务人员把满意度回放链接手动发送给客户，提高回复率的同时，也能降低内部人员代填写信息失真的情况发生。
4.工单类型设置支持手动调整排序
工单类型不再根据更新时间自动排序，而改为手动自由排序，排序关联逻辑不变。 
5.移动端工单结算列表支持模糊搜索表单内自定义字段；
- 移动端结算工单列表内可以支持按工单表单内的系统字段、公共字段和自定义字段模糊搜索，可以更加便捷的查询相关数据。
6.移动端工单列表支持展示产品信息；
- 优化移动端列表内容展示，支持把产品字段的信息直接显示在工单列表内，能让工程师在服务时快速查看工单主要信息，提高数据查询效率。
- 使用方式：1. 进入系统设置找到工单类型设置，选择某一工单类型 2. 进入新建表单编辑页面，在【客户】字段中-勾选移动端展示内产品字段 3. 访问移动端时对应的工单类型即可显示产品信息。
7.PaaS自定义应用新增富文本框控件（增值模块），可支持直接粘帖图片、保留文本格式；
- 富文本控件跟文本控件的主要区别是：富文本控件内支持复制上传图片、视频等非文字类的内容，并且可以按照实际需要保留或设置文字的大小、颜色等各类格式，帮助用户提高信息上传的便捷性，以及标准重点内容。
注意：富文本的字段内容不支持批量下载