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版本信息 发布日期2023年10月12日,更新内容:

  1. 服务商支持删除客户
  2. 工单转派服务商原因支持@能力
  3. 附加组件下关联工单控件支持自定义显示字段
  4. 修复系统已知BUG,优化服务性能

新功能概览

服务商支持删除客户

服务商支持删除客户操作,在服务商权限组增加删除操作权限,开通后服务商自行可管理各自的客户资料 image.png

工单转派服务商原因支持@能力

现在工单转派服务商原因时可以@其他人了,可以让需要关注的人收到提醒 image.png

附加组件下关联工单控件支持自定义显示字段

现在附加组件关联工单控件可以支持自定义显示字段,在列表展示的时候可以更多展示相关工单的字段供用户参考;打开显示字段,选择字段即可,暂时最多支持添加5个字段。 image.png

修复系统已知BUG,优化服务性能。