Skip to content
在此页面上

发布日期 2024 年 8 月 29 日,更新内容:

  1. 智能计划统计数据中,增加运行情况完成情况、完成率的展示
  2. 智能质检机器人功能优化
  3. 项目管理模块支持从现有模板中新建
  4. PaaS 多条审批流程时支线支持回退
  5. PaaS 流程条件支持高代码
  6. 工单增加批量打印能力
  7. 移动端日程展示团队日历
  8. 电话客服的历史通话中增加更多字段显示
  9. 修复系统已知BUG,优化服务性能

一、智能计划统计数据中,增加运行情况完成情况、完成率的展示

帮助企业管理者更好知晓当前计划的预期、与执行情况; image.png

二、智能质检机器人功能优化

  1. 增加图片质检、语音质检、语义质检的分类展示,当前支持图片质检,未来会支持更多的质检机器人场景;

image.png

  1. 更新质检机器人的规则描述,让您更好理解机器人的质检规则;

image.png

  1. 质检异常的数据可以在质检机器人处展示,方便查看质检异常的数据,及时介入异常流程;

image.pngimage.png

三、项目管理模块支持从现有模板中新建

企业在新增项目管理的类型时,可以支持用现有的模板创建,在项目类型相近时,可避免重复搭建而耽误的时间 image.png

四、PaaS 多条审批流程支线支持回退

在多条流程线指向同一个流程节点时,该流程节点的人员选择了回退时,可以回退到上一节点中,主要适用于过程中需要补充数据较多、流程较长、流程分支较多的场景中; image.png

五、PaaS 流程条件支持高代码

流程条件高代码支持的场景:

  • 复杂的流程条件配置,如根据表单里面人员的不同角色或者不同部门分别走不同的审批流程;
  • 根据不同的表单字段,来支持更高灵活性的条件选择;
  • 该功能可能需要相应的售后宝顾问辅助使用,如遇到搭建流程中遇到用基础的字段项配置难以满足您的业务场景时,请咨询您的专属服务顾问进行辅助。

image.png

六、工单增加批量打印能力

image.pngimage.png

七、移动端日程展示团队日历

image.png

八、电话客服的历史通话中增加更多字段显示

当电话客服在处理当前客户问题时,可以从该客户过往的服务记录中看到过完的咨询分类、解决状态信息,帮助客服团队知道更多该客户的辅助信息。 image.png

九、修复系统已知BUG,优化服务性能