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发布日期 2024 年 9 月 27 日,更新内容:

根据工业和信息化部印发的《端口类短信息服务经营行为及接入管理配套实施细则(试行)》等最新政策要求,端口类短信息服务需提交相应的企业资质。为确保客户能够继续顺利使用短信类服务,在售后宝的短信后台内上线的短信资质认证的入口,方便客户快捷快捷认证,若后期不认证,可能会导致短信的发送成功率降低或其它业务风险。具体操作手册: https://doc.shb.ltd/shb_xoqazk/ia4qctp2ly559d1m/gre7yumc5sz4ewod/bscnsiikptb6mb6c/qxizeyego0yerfhk.html

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在很多的流程当中,“退回”是非常高频的操作,本次上线退回流程,支持管理配置允许退回的节点,一线工程师可以根据具体情况退回至指定节点中。image.png

四、

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五、

六、

支持工单开始、接受后的多个场景里,在钉钉内新建待办,以免服务超时。

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七、

支持用户在门户商城购买商品后,自动在客户、产品内创建客户;

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在自动化执行动作中,用户会遇到派单之后自动开始工单、自动接收工单的情况,本次上线后就可以实现了,以减少用户在工单流程中频繁进行操作的动作。

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九、