Skip to content
在此页面上

版本信息 发布日期2024年3月7日,更新内容:

  1. 指派工单可以展示全部服务工程师
  2. PaaS流程节点设置和消息设置中,支持选择表单中的客户联系人作为节点负责人或接收通知。
  3. 新建工单搜索客户时,搜索内容前后有空格也可以进行搜索了。
  4. 工单中的产品关联字段新增:质保开始时间,质保结束时间 。
  5. 内部IM输入框支持粘贴图片
  6. 支持控制不同工单类型使用在线支付功能
  7. 修复系统已知BUG,优化服务性能。

新功能概览

指派工单可以展示全部服务工程师

PaaS流程节点设置和消息设置中,支持选择表单中的客户联系人进行相应操作或通知。

表单设计中包含客户联系人字段时,可以在流程设计中添加客户联系人为负责人了,并可以让客户负责人获得相应的权限。 image.png 表单设计中包含客户联系人字段时,可以在消息通知中添加客户联系人为发送对象了。 image.png

新建工单搜索客户时,系统自动移除复制内容前后的空格。

输入或复制的内容前后有空格时,系统也可以搜索到内容了。 image.png

工单中的产品关联字段新增:质保开始时间,质保结束时间 。

工单中的产品关联字段可以选择展示质保开始时间和质保结束时间了。此外,这两个字段也支持在导出工单时一并导出了。 image.png

内部IM输入框支持粘贴图片

优化内部IM功能,图片可直接粘贴至输入框进行发送 image.png

支持控制不同工单类型使用在线支付功能

在线支付现在可以针对不同工单类型进行单独控制,前提需要在系统设置中完成在线支付设置并开启,然后在工单中对需要的自行开启即可。 image.png

修复系统已知BUG,优化服务性能。