一、什么是客户标签？ ​

在客户管理的过程中，为客户添加标记，快速检索同类型客户是一个常见场景。为了满足该需求，我们上线了客户标签功能。除了常规的标记客户、检索客户以外，客户标签在未来还能为我们提供更加完善的客户画像绘制功能提供基础数据。

二、各版本、端口的区别及说明 ​

1. 版本说明 ​

2. 端口说明 ​

三、客户标签如何配置使用 ​

PC端 ​

1、配置客户标签内容 ​

系统设置-客户运营-客户标签设置

售后宝为每一个企业用户配置五个默认标签：个人客户、企业客户、一般、重要、核心。用户可以根据企业管理习惯，配置最佳的客户标签。

2、客户添加标签 ​

2.1 为已有客户添加标签 ​

• 在客户详情页，点击客户名称下方的「编辑标签」按钮，即可在弹窗中选择合适的标签

2.2新增客户添加标签 ​

• 在新建客户页，点击客户编号下方的「编辑标签」按钮，即可在弹窗中选择合适的标签

3、查看客户标签 ​

• 打开客户管理列表，可查看给所有用户添加的标签
• 如果一个客户标签过多，可调整列宽显示更多内容

4、筛选客户标签 ​

• 通过客户管理列表右上方的客户标签快筛功能，可以快速筛选对应标签的客户

5、导出客户信息-带有标签信息 ​

• 客户管理列表导出时，增加客户标签列

手机端 ​

1、移动端为客户添加标签 ​

2、查看客户标签 ​

3、筛选客户标签 ​

• 打开客户管理列表，可查看给所有用户添加的标签

四、权限说明 ​

1. 客户标签的权限
   1. 账号权限——角色管理——对应角色——角色权限

有编辑客户的权限，支持给客户编辑添加标签