应用是指业务转为线上化后的表单或流程，每个应用都会生成一个菜单，用户进入该菜单后可以新建、查询、删除、编辑及处理数据。 创建一个应用时，首先需要确认创建应用的类型。

表单应用：适用于数据记录、汇总存档等业务。如果只对数据就行修改、删除、导入、导出等操作时，可创建表单应用； 流程应用：在表单应用基础上，具备流程转能力，适用与工作协同业务。如果业务涉及到不同角色的协同作业，并且需要多个步骤来补充和完善业务信息时，需要创建流程应用；

创建入口 ​

进入【系统设置-应用设置】列表，点击【新建应用】，如下图所示：

创建方式 ​

目前售后宝PaaS应用支持以下3种创建方式：

1. 从空白模板创建：从 0 到 1 自主拖拉拽搭建开发应用；
2. 从模板中心创建：不确定如何搭建应用从而实现自己想要的功能时，可以选择从售后宝「模板中心」中寻找适配的模板进行安装，从模板中心安装的应用也支持用户自行修改配置；
3. 个性化定制：如果您企业的业务复杂，需要专业的顾问为您提供咨询，可以联系售后宝服务团队，为您量身定制应用；

2.1 从空白应用创建 ​

1. 选择「从空白模板创建」后，为应用命名、选择应用类型、设置应用图标，一个空白应用即设置完成。然后继续在应用中设计表单、设计流程等内容。创建的应用默认是未启用状态，需要管理员手动开启

2. 当系统菜单的分组不能满足业务需求时，也可以新建应用分组

2.2 从模板中心创建 ​

1. 从模板中心申请一个适合的应用，并可以根据自己的需求进行修改。

2. 发起申请，填写您的联系方式，稍后应用就能开通；

2.3 个性化定制 ​

如果您企业的业务复杂，需要专业的顾问为您提供咨询，可以联系售后宝服务团队，为您量身定制应用；

修改应用 ​

1. 如果您需要重新设计应用表单、流程及配置项，使用「应用设置」
2. 如果您需要修改应用的名称、菜单位置和应用可见的范围，使用「编辑」
3. 如果您不想再保留应用及其历史数据，使用「删除」
4. 如果您不想再使用应用，但需要保留历史数据，是否显示选择「关闭」，同理需要重启的话选择「启用」
5. 如果您需要创建一个与现有应用差不多配置参数时，可以使用「复制」功能

应用访问 ​

通过在菜单内找到应用的名称，点击可进入应用列表页。每个应用都受独立的权限控制，售后宝打造了分级分层的权限控制体系，最大限度控制数据安全性 第一级：首先登录账号需要在应用可用范围内： 第二级：在应用可见范围内的账号，需要再受应用查看权限控制 当账号没有授权查看权限，但为节点负责人时，也能查看对应数据（可查看范围：历史节点为登录账号处理的数据及正在处理的节点包含当前登录账号的数据）