Skip to content
在此页面上

一、什么是客户结算

客户结算指的是工单流程中,在服务客户过程中产生应当与客户收取的费用而产生的结算工单列表。是记录与客户相关费用的表单列表。 企业版列表页面显示如下: image.png 工单是否显示在上述列表中,与以下工单类型中结算工单流程设置是否打开有关系 image.png

二、各版本、端口的区别及说明

1. 版本说明

标准版企业版智能版国际版
全部功能工单中心—审核结算财务结算—客户结算与企业版无区别与企业版仅语言区分

2. 端口说明

钉钉端独立端企微端飞书端
全部功能

三、结算单列表管理

标准版位置: image.png 企业版位置: image.png 1、结算列表操作功能说明: image.png 注意:列表数据展示的范围与角色中查看工单的数据范围有关系 2、单个工单结算: 点击工单后面结算按钮,进行页面跳转,填写结算信息,点击结算。 image.png 注意:填写字段中的金额为自定义输入文本字段,与列表中显示的金额数据不等同。因此建议在填写结算之前,先将回执中的备件及服务项目金额进行纠正。 3、结算字段的设置位置如下: image.pngimage.pngimage.png 4、批量结算: image.png 注意:上述中批量的结算操作,并非是生成一个结算总单,而是批量的结算信息到被勾选的单子中,一般此功能应用在,批量变更工单结算节点的状态;另一个便捷的方式体现在同等金额的工单审核无误后,可以进行批量结算,快速填写。

四、权限说明

1、页面权限控制,与角色权限管理中是否有结算权限有关如下图 image.png 2、单个工单中结算信息的显示可以单独设置权限范围,如下 image.png 对应生效页面如下: image.png